Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Du hast noch keine eigene Nextcloud-Instanz? Bei uns findest du das passende Hosting.
In diesem Bereich gehen wir auf die häufigsten Fragen zum Nextcloud-Hosting ein. Fehlt aus deiner Sicht etwas? Schreib uns.
Welche maximale Speicherkapazität wird unterstützt?
Unsere Tarife unterscheiden sich zwar in Speicherkapazität und Nutzerzahl, du kannst aber unabhängig vom gewählten Tarif jederzeit in deinem Ossrox-Kundenkonto Speicher hinzubuchen oder wieder reduzieren. Solltest du mehr Speicher benötigen oder besondere Anforderungen haben, können wir dir auch gern ein passendes Angebot machen.
Kann ich eigene Apps installieren?
Außer im Tarif "Nextcloud Account", in dem du nur ein Konto auf einer geteilten Nextcloud-Instanz erhältst, kannst du in allen unseren Hosting-Tarifen eigene Apps installieren. Standardmäßig installieren wir beispielsweise die App "Antivirus" vor.
Gibt es eine Office-Unterstützung?
Ja, du kannst beispielsweise die Nextcloud-interne Office-Integration nutzen. Da wir mit dieser Lösung aber eher gemischte Ergebnisse erzielt haben, empfehlen wir das zusätzliche Hosting von Collabora Online, ONLYOFFICE oder EuroOffice. Das kannst du jederzeit über dein Ossrox-Kundenkonto nachbuchen. Wir kümmern uns dann um die Einrichtung der App in deiner Nextcloud-Instanz.
Wann aktualisiert ihr meine Nextcloud auf die neueste Hauptversion?
Kleinere Updates mit Sicherheits- und Fehlerkorrekturen spielen wir regelmäßig ein. Bei neuen Hauptversionen (Major-Releases) warten wir im Standard-Update-Kanal "Stable" bewusst eine Weile ab: Direkt nach einem Major-Release sind oft noch nicht alle Apps kompatibel, und die ersten Fehlerkorrekturen folgen meist in den Wochen danach.
Ist dir die aktuellste Version wichtiger, kannst du in deinem Ossrox-Kundenkonto bei deinem Nextcloud-Produkt in den Update-Einstellungen auf den Kanal "Latest" wechseln. Deine Instanz erhält neue Hauptversionen dann kurz nach ihrem Erscheinen.
- Die Update-Einstellungen gibt es in allen Tarifen mit eigener Instanz. Im Tarif "Nextcloud Account" teilst du dir eine Instanz mit anderen Kunden, dort gilt immer der Kanal "Stable".
- Im Kanal "Latest" kann es vorkommen, dass einzelne Apps vorübergehend deaktiviert werden, bis ihre Entwickler eine kompatible Version veröffentlichen.
- Nextcloud unterstützt kein Downgrade. Wechselst du von "Latest" zurück auf "Stable", bleibt deine Instanz auf ihrer aktuellen Version, bis der Kanal "Stable" sie eingeholt hat.